Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.
Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist mit Erhalt der letzten Ware.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich
Friederike Struppe
Johannes-R.-Becher-Straße 22
23966 Wismar
E-Mail: info@friewaa.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Du kannst dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatte ich dir alle Zahlungen, die ich von dir erhalten habe, einschließlich der Kosten der günstigsten von mir angebotenen Standardlieferung.
Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass du eine andere als die von mir angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast, werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei mir eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Ware zurückerhalten habe oder bis du nachgewiesen hast, dass du die Ware zurückgesendet hast – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Rücksendung
Du musst die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du mich über deinen Widerruf informiert hast, an
Friederike Struppe
Johannes-R.-Becher-Straße 22
23966 Wismar
zurücksenden.
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Frist absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Hinweis: Eine Vorbestellung oder ein erst nach Bestellung hergestelltes Produkt ist nicht allein deshalb automatisch vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular ausfüllen und an mich senden:
An:
Friederike Struppe
Johannes-R.-Becher-Straße 22
23966 Wismar
E-Mail: info@friewaa.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am / erhalten am:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Datum:
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
Widerruf online erklären
Du kannst deinen Widerruf auch online über dein Kundenkonto erklären und dort eine Rückgabe oder Stornierung anfragen.
Rückgabe oder Stornierung anfragen ♡
Beschädigte, mangelhafte oder falsche Artikel
Sollte ein Artikel beschädigt oder mangelhaft bei dir ankommen oder solltest du einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktiere mich bitte unter info@friewaa.com.
Beschreibe kurz das Problem und füge nach Möglichkeit Fotos bei, damit ich dein Anliegen schnell prüfen kann.
Ich schaue dann gemeinsam mit dir nach einer passenden Lösung. ♡